Welcome kit per TICINO TURISMO, DISTRETTO TURISTICO DEI LAGHI E ATL NOVARA
DATABASE ENRICHMENT, ENGAGEMENT E DATA COLLECTION PER ANALISI E STATISTICHE DI HOSPITALITY INTELLIGENCE E ADAPTIVE DESTINATION
Sviluppo di una piattaforma cloud di marketing automation per la profilazione dei turisti e il rilascio di un Welcome Kit digitale e fisico personalizzato basato sugli interessi e preferenze del singolo turista, utili per la vacanza.
Il settore turistico abbraccia il digitale
TICINO TURISMO,DISTRETTO TURISTICO DEI LAGHI E ATL NOVARA. Un Pool di amministrazioni locali della regione insubrica per l’innovazione digitale nel turismo e hospitality. Il Distretto Turistico dei Laghi Monti e Valli dell’Ossola nel nord del Piemonte, a pochi passi dal confine svizzero e dalle metropoli di Milano e Torino, è la destinazione ideale per un soggiorno di relax e qualità.
La Regio Insubrica verso la svolta digitale: il settore turistico del territorio guarda al futuro, con una piattaforma di marketing capace di fornire contenuti migliori ai visitatori sulla base dei loro interessi.
Mettere a disposizione del turista il servizio giusto al momento giusto
Permettere alle destinazioni di avere più informazioni sulle abitudini degli ospiti per pianificare investimenti di marketing mirati.
Sono questi i principali obiettivi dell’importante progetto denominato “DESy” (acronimo di Digital Destination Evolution System) lanciato dal Distretto Turistico dei Laghi, da Ticino Turismo, dalla Provincia del Verbano-Cusio-Ossola e dall’Agenzia di Promozione Turistica del Novarese. L’iniziativa si avvale dell’importante collaborazione scientifica dell’Istituto di tecnologie digitali per la comunicazione dell’USI e dell’Istituto Dalle Molle di studi sull’intelligenza artificiale (USI-SUPSI) e rientra nell’ambito della finestra Interreg Italia-Svizzera che mira a valorizzare le risorse di cui dispongono le aree di frontiera in una logica di rete.
Welcome kit digitale personalizzato per ogni turista, marketing automation e podcast sensoriali
WELCOME KIT
Un pacchetto di benvenuto gratuito che viene fornito al turista in forma digitale, da ricevere via e-mail, e in forma fisica, da ritirare a un info point turistico. Una preziosa raccolta di consigli turistici basati sui propri interessi (Es. Enogastronomia, Bike, Eventi, etc.).
I risultati del progetto sono stati condivisi con la comunità scientifica internazionale interessata all’eTourism, allo Smart Tourism e alla personalizzazione nella comunicazione turistica per proporre soluzioni che hanno come scopo aiutare sia le strutture turistiche che i turisti stessi.
ITINERARI DA ASCOLTARE
Racconti che parlano del territorio attraverso un percorso sensoriale. Podcast che raccontano del territorio attraverso un percorso sensoriale fatto di profumi, sapori, musica e sensazioni tattili. Realizzati in italiano, tedesco, francese e inglese. Fruibili sui portali delle destinazioni, su Spotify, Apple Podcast e sulle più diffuse piattaforme di audio streaming.
“Itinerari da ascoltare” è un progetto innovativo di promozione turistica che propone un viaggio sonoro a puntate alla scoperta del territorio del Distretto Turistico dei Laghi. Una voce narrante accompagna il visitatore invitandolo a scoprire la moltitudine di sensazioni uditive, tattili, olfattive e talvolta, gustative, che possono trasformare una semplice passeggiata in un’esperienza sensoriale completa, coinvolgente e accessibile.
I RISULTATI
ADAPTIVE DESTINATION
Database enrichment e data Collection per analisi e statistiche di hospitality intelligence e adaptive destination a disposizione delle strutture ricettive della macroregione dei Laghi
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trasformiamolo insieme nella tua prossima destinazione.